Согласно
теории поколений, примерно каждые 20 лет рождается новое поколение людей, имеющих отличительные ценности, привычки и схожий исторический опыт. Сегодня основная часть специалистов в digital – это миллениалы (1983–2003 г. рождения) и зумеры (родились после 2003 г.). И, конечно, этим людям нужен совершенно другой лидер.
Одного профессионализма руководителя сегодня недостаточно, чтобы привлечь и удержать специалистов в digital, особенно в ситуации кадрового голода, где специалисты грейдов middle и senior – на вес золота. Решение: найм стажёров и «джунов» с введением понятных карьерных треков. В последующем в управлении такой командой огромную роль играет руководитель, а на первый план выходят его soft skills — так называемые «гибкие навыки».