Доход бизнеса: 5 неочевидных инструментов, которые увеличивают прибыль
5 марта 2025 года
В условиях высокой конкуренции на рынке выживают сильнейшие — те, кто понимают, что для повышения прибыли и эффективного развития бизнеса необходимо использовать все возможности и инструменты продвижения. Иногда они могут быть неочевидными. Но мы уверены: внедрение этих способов поможет достичь нужных результатов.
В этой статье рассмотрим 5 инструментов, которые помогут ответить на вопрос: «Как увеличить продажи в бизнесе».
В этой статье рассмотрим 5 инструментов, которые помогут ответить на вопрос: «Как увеличить продажи в бизнесе».
1. Поисковый маркетинг: путь к долгосрочному росту доходов
SEO и его влияние на рост прибыли
Поисковая оптимизация (SEO) — один из самых эффективных способов увеличения прибыли. Этот инструмент даёт возможность для привлечения органического трафика на сайты. Когда сайт попадает в ТОП в поисковой выдаче, вы получаете бесперебойный поток клиентов без необходимости платить за каждый клик.
Пример ТОПа органической выдачи в Яндекс поиске по запросу «дизайн интерьера спб».
Плюсы использования SEO-оптимизации:
- Этот инструмент нацелен на долгосрочные результаты: эффект от грамотно спланированного SEO сохраняется надолго (даже если вы приостановили все работы по улучшению позиций).
- Вы получаете высокую конверсию: пользователи, которые нашли вас в поисковике, чаще совершают целевые действия, поскольку они уже заинтересованы в продукте или услуге.
- Низкие затраты по сравнению с платными форматами рекламных кампаний. Вам не придется платить за каждое целевое действие пользователей после достижения высоких позиций в выдаче.
Если вам интересно, как работает SEO на практике, подписывайтесь на наш Телеграм-канал. Там мы публикуем успешные кейсы наших клиентов и рассказываем, как растет выручка благодаря инструментам оптимизации сайта.
Платный поиск
Платный поиск — еще один инструмент, благодаря которому можно быстро привлечь клиентов и наметить курс на рост доходов компании. По сути, это разновидность контекстной рекламы. В отличие от SEO-оптимизации, которая требует времени для достижения желаемых результатов, платный поиск позволяет получать трафик и продажи сразу.
Через платформу Яндекс. Директ можно настроить показ платной рекламы. Здесь используется модель PPC (Post-Per-Click). Она экономически выгодна, потому что вы платите только за целевые клики.
Через платформу Яндекс. Директ можно настроить показ платной рекламы. Здесь используется модель PPC (Post-Per-Click). Она экономически выгодна, потому что вы платите только за целевые клики.
Когда стоит использовать PPC для быстрого роста прибыли:
- Если вы хотите быстро привлечь клиентов (актуально, когда сроки поджимают). Пример: запуск нового продукта или сезонная акция.
- Если необходимо протестировать новые ниши или ключевые слова перед последующей оптимизацией сайта.
- Если требуется точный таргетинг аудитории.
2. Повышение цены через стратегию «ценового тестирования»
Большинство предпринимателей, опасаясь потерять клиентов, боятся повышать цены. И забывают о том, что ценовое тестирование может решить вопрос с поиском баланса между ценой и спросом.
Что такое ценовое тестирование
Если коротко — это метод, при котором можно экспериментировать с разными ценами на один и тот же продукт или услугу, чтобы определить, какая цена приносит максимальную прибыль. При ценовом тестировании учитываются уникальные характеристики продукта или услуги, варианты использования и мнения представителей рынка.
Почему этот инструмент недооценивают
Существует миф, что повышение цены ведёт к потере и так драгоценных клиентов. Но мы спешим его развеять: согласно данным агентства Adindex люди готовы платить больше за качество, надёжность и удобство использования товаров или услуг.
Если хотите оптимизировать доходы, обратите внимание на развитие продуктов и услуг через улучшение их качества, внедрение системы службы поддержки и системы обратной связи от клиентов (например, через комментарии в социальных сетях). Не бойтесь тестировать разные гипотезы и повышать не только цену, но и саму ценность товаров и услуг в глазах покупателей.
Многие предполагают, что ценовое тестирование — это сложно. И не используют этот способ развития бизнеса из-за недостатка данных или боязни совершить ошибку. Однако современные аналитические инструменты позволяют вывести процесс тестирования из разряда сложного и непонятного — в простой и безопасный.
Если коротко — это метод, при котором можно экспериментировать с разными ценами на один и тот же продукт или услугу, чтобы определить, какая цена приносит максимальную прибыль. При ценовом тестировании учитываются уникальные характеристики продукта или услуги, варианты использования и мнения представителей рынка.
Почему этот инструмент недооценивают
Существует миф, что повышение цены ведёт к потере и так драгоценных клиентов. Но мы спешим его развеять: согласно данным агентства Adindex люди готовы платить больше за качество, надёжность и удобство использования товаров или услуг.
Если хотите оптимизировать доходы, обратите внимание на развитие продуктов и услуг через улучшение их качества, внедрение системы службы поддержки и системы обратной связи от клиентов (например, через комментарии в социальных сетях). Не бойтесь тестировать разные гипотезы и повышать не только цену, но и саму ценность товаров и услуг в глазах покупателей.
Многие предполагают, что ценовое тестирование — это сложно. И не используют этот способ развития бизнеса из-за недостатка данных или боязни совершить ошибку. Однако современные аналитические инструменты позволяют вывести процесс тестирования из разряда сложного и непонятного — в простой и безопасный.
3. Персонализация контента
Если вы хотите выделяться на фоне конкурентов, формируйте индивидуальный подход к каждому клиенту и закрепите этот принцип в ТОПе чек-листа по развитию бизнеса. Чтобы персонализированные предложения и рекомендации помогли поднять доход от бизнеса, необходимо:
- Собирать данные о клиентах. Используйте CRM-системы, опросы в социальных сетях и аналитические инструменты (к примеру, Яндекс. Метрику), чтобы больше узнать о поведении клиентах, их истории покупок, предпочтениях, демографии и других важных для вас данных.
- Создать пул персонализированных предложений. Один из инструментов — персонализированные email-рассылки. Не делайте их сухими и обезличенными: используйте имя клиента, предлагайте спецпредложения, которые основаны на его предпочтениях, составляйте рекомендации на основе предыдущих покупок.
- Не забывать о динамическом контенте. Оптимизируйте контент на сайте так, чтобы разные сегменты вашей целевой аудитории видели различные баннеры, тексты и предложения. Например, новым клиентам можно показывать информацию о приветственных скидках, а постоянным — об эксклюзивных акциях и предложениях.
Почему персонализация контента — работающий метод увеличения прибыли
- Персонализированные предложения влияют на повышение конверсии и чаще приводят клиентов к покупкам. По данным исследования McKinsey персонализация может повысить продажи в бизнеса на 10−15%.
- При таком подходе клиенты чувствуют, что их понимают и ценят, а это напрямую влияет на повышение уровня лояльности к вашему бизнесу и впоследствии на возникновение вероятности повторных покупок и рекомендаций друзьям, знакомым, близким.
- Вы можете эффективно распределять свой рекламный бюджет: направлять его на заинтересованные сегменты аудитории и снижать затраты на привлечение новых клиентов.
4. Работа с существующими клиентами
Для развития бизнеса необходимо не только привлекать новых клиентов, но и работать с уже имеющимися. Удержание существующих покупателей — отличный способ сделать свой бизнес прибыльнее. Во-первых, из-за высокой конкуренции это более выгодное и долгосрочное решение. Во-вторых, такой способ повышает показатель Lifetime Value — пожизненную ценность клиента, т. е. всю прибыль от клиента за период, пока вы с ним работаете.
Оптимизируйте прибыль за счет базы старых клиентов:
- Внедрите различные стратегии лояльности: сформируйте систему бонусов, накопительных скидок, создайте пул эксклюзивных предложений для постоянных покупателей. К примеру, ранний доступ к новинкам.
- Регулярно общайтесь с клиентами. Напоминайте о себе через email-рассылки, SMS и push-уведомления, чат-боты в социальных сетях. Пример: у вашего клиента день рождения — отправьте ему поздравление с персонализированной скидкой на любимые товары или услуги. И, конечно, не забывайте о своих социальных сетях: дайте клиентам пользу через интересный контент — лайфхаки, которые помогут клиентам лучше использовать продукт или услугу.
- Разработайте систему обратной связи. Не забывайте, что ваши клиенты тоже любят делиться мыслями, отзывами и предложениями. Регулярно собирайте отзывы от покупателей, поощряйте их за это. А еще подумайте о создании комьюнити амбассадоров вашего бренда, сегодня это определенно тренд, который поможет прокачать бизнес.
- Применяйте апселлинг и кросс-селлинг для роста продаж. Первый представляет собой предложение клиенту более дорогой версии товара или услуги (к примеру, ваш продавец-консультант может предложить рассмотреть покупателю, выбирающему базовую модель смартфона, модель с расширенной памятью). Кросс-селлинг же означает продажу товаров или услуг, которые дополняют основную покупку.
Пример кросс-селлинга при покупке фотоаппарата в интернет-магазине
5. Оптимизация бизнес-процессов и снижение издержек
Эффективное управление ресурсами и оптимизация процессов могут привести к увеличению прибыли. Любому руководителю стоит задуматься об автоматизации бизнес-процессов, если он осознает, что в работе все чаще всплывают сбои, которые несут за собой финансовые и временные потери.
С помощью внедрения CRM-системы можно выстроить прозрачный и понятный для всех сотрудников механизм управления. Но помните: это не волшебная таблетка, а инструмент, благодаря которому можно увидеть проблемные зоны и оптимизировать процессы так, чтобы не терять выручку и улучшать бизнес.
Об этом мы подробнее говорили в 7 выпуске нашего подкаста: переходите по ссылке, чтобы узнать интересные инсайты о внедрении CRM-систем в контексте поиска пути к системным продажам.
С помощью внедрения CRM-системы можно выстроить прозрачный и понятный для всех сотрудников механизм управления. Но помните: это не волшебная таблетка, а инструмент, благодаря которому можно увидеть проблемные зоны и оптимизировать процессы так, чтобы не терять выручку и улучшать бизнес.
Об этом мы подробнее говорили в 7 выпуске нашего подкаста: переходите по ссылке, чтобы узнать интересные инсайты о внедрении CRM-систем в контексте поиска пути к системным продажам.
Как выбрать наиболее подходящие инструменты для вашего бизнеса?
Первое, что нужно сделать — оценить текущее состояние бизнеса. Посчитайте в цифрах, что именно нуждается в улучшении (трафик, конверсии, бизнес-процессы). На основе такого анализа четко сформулируйте, чего вы хотите достичь. Например, снизить издержки на 15%.
Второе — определить ключевые факторы при выборе инструментов для увеличения прибыли. К ним могут относиться:
И третье — тестируйте различные гипотезы. Так вы найдете подходящие методы развития бизнеса:
Второе — определить ключевые факторы при выборе инструментов для увеличения прибыли. К ним могут относиться:
- Бюджет: сколько вы готовы инвестировать рост.
- Временные затраты. Например, для SEO-оптимизации и долгосрочного роста потребуется больше времени.
- Человеческие ресурсы. Оцените, хватит ли рук для реализации выбранной стратегии или необходимо подключать аутсорс.
И третье — тестируйте различные гипотезы. Так вы найдете подходящие методы развития бизнеса:
- Проверьте один инструмент на небольшой выборке клиентов: к примеру, запустите персонализированную email-рассылку для определенного сегмента аудитории.
- Используйте A/B-тестирование, чтобы сравнить эффективность инструментов.
- Масштабируйте стратегии, которые показали лучшие результаты.
Заключение
Ответ на вопрос «Как сделать бизнес успешным и увеличить выручку» кроется в комплексном подходе, который требует интеграции различных инструментов и стратегий. И один из самых эффективных методов – поисковый маркетинг.
Если вы хотите прокачать бизнес, начните внедрять эти стратегии уже сегодня. Не знаете, с чего начать? Обратитесь к специалистам агентства Zum Punkt, мы всегда готовы помочь с решением бизнес-задач – просто напишите на почту start@zumpunkt.ru или заполните форму заявки ниже.
Если вы хотите прокачать бизнес, начните внедрять эти стратегии уже сегодня. Не знаете, с чего начать? Обратитесь к специалистам агентства Zum Punkt, мы всегда готовы помочь с решением бизнес-задач – просто напишите на почту start@zumpunkt.ru или заполните форму заявки ниже.